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文明与进步 |
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《中国人》杂志社 |
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为老百姓办事就要“用心、用情,细致、周到”
文明与进步 加入时间:2009-06-26 16:40:02 中国共产党新闻网 |
“还是这里好哇,样样都齐全周到,比过去自己的家里吃得住得好多了,‘夕阳红’计划真正办到俺孤寡老人的心坎上了!”安徽贵池区牛头山镇敬老院的阮学圣,边饮酒、边听着收音机,见到记者去采访,老人放下筷子,乐呵呵地对记者说。
在池州农村,老百姓说,现在乡村最好的房子,一是学校,二是敬老院。
据媒体介绍,池州市自从实施“夕阳红”计划以来,无论在山村、还是圩区,无论是新建还是改扩建的敬老院,“硬件”设施都比以往大为改善,除了宽敞的文化娱乐室外,都配有冰箱、洗衣机、太阳能热水器、消毒柜等生活设施;有的敬老院还设置了卫生室,配备了医务人员,定期为老人体检,做到小病不出院门。老人们住在这样的大家庭里,不仅老有所依、老有所养,而且老有所乐,尽享幸福。功能齐全的生活设施。敬老院的新变化、新气象,得益于该市实施的“夕阳红”计划。
目前,全市农村共有五保供养对象10124人,集中供养的农村五保对象为2090人,供养标准由去年的1872元提高到今年的1900元;分散供养的农村五保对象8356人,供养标准为每人每年1200元。到3月底,全市已发放农村五保对象供养资金600万元。
将五保老人集中供养作为推进民生工程的重要抓手,每年将集中供养率提高10%。池州实施“夕阳红”计划是值得肯定的。
但有些地方在实施“民生工程”的过程中,往往是先成立组织,加强领导;制定计划,加大宣传;专人办公,明确要求...... 一时间,计划贴满墙,横幅、标语大街小巷随处可见,那种粗枝大叶的“民心工程”、“实事项目”,却很难让老百姓领情。例如,某省老龄委服务社在组织各地开展为老年人免费照相的过程中,某些地方出现了走样、跑调、变味的怪现象。工作人员在为老人拍照后,反复劝老人个人出资40元,放大一张加框的12寸彩照,个别老人经不住劝,就同意了,而绝大多数老人对借机牟利的做法“有点烦” 。
实事要办“实”,就是要在“实”字上下功夫。这个“实”,不是让手下制定个“红头文件”,嘴上说说,或者就事论事,满足于做表面文章,而是要真正体现细致周到。用安徽池州市委书记童怀伟话说:“不能忽视这群农村弱势群体中的弱势者,他们更需要党和政府的关心和帮助,必须拿出强有力的措施,破解集中供养滞后的矛盾,突出解决好他们的生活问题。”
为民办实事,固然要有为民服务的热情,但更重要的是要有为民办实事的切实行动和有效方式。实事办得不受欢迎,要么是因为不情愿,搪塞敷衍一番,要么是嫌麻烦,“多一事不如少一事”。真正的实事,应该把群众的需要当作第一信号和行动导向。没有经过仔细的调查研究,没有认真听取群众的意见和要求,只是凭想象随意拍板决定,很容易脱离群众意愿,无法产生实际成效。老百姓对这样的“政府实事”不满意、不领情,实质上是对其背后的官僚主义、形式主义的否定。
其实,为群众办实事,解决实际问题,关键在于能不能用心用情,肯不肯下真功夫、硬功夫,能不能真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦。简单的事情要办好,复杂的问题要处理好,只有从公众的实际需求出发,才能把好事办实,把实事办好。就像前面提到的某地工作人员在为老人拍照后,反复劝老人个人出资40元,放大一张加框的12寸彩照,那种借机牟利的做法就是一些地方肢解政府的权力,政府权力部门化、部门权力利益化、部门利益个人化、个人利益商品化,大多数老人对借机牟利的做法能不烦吗?想必绝大多数老人不会领情的。
正如安徽池州市委书记童怀伟所说的那样“真抓实干必须体现在创新思路上,真抓实干必须体现在务求实效上。真抓实干必须体现在着眼长效上。 |
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