据国家信访局副局长张恩玺透露，《解释》和《规定》是新中国成立以来，第一次就信访工作责任追究做出规定，有利于促进信访工作规范化、制度化、法制化建设，也是近年来第一次对某一领域违纪行为，同时发布党纪、政纪处分规定，进行责任追究。《规定》和《解释》明确界定了信访工作的“领导责任”，归纳概括了16种信访工作中需要追究领导责任的违纪行为，并规定了相应的党纪、政纪处分标准，增强了责任追究的可操作性。

　　《规定》所称的领导责任，是指有关领导人员在处理信访突出问题及群体性事件时，承担的与领导工作职责相关的责任，分为主要领导责任和重要领导责任。

　　《规定》中对违反规定使用警力处置群体性事件，或者滥用警械、强制措施，或者违反规定携带、使用武器的，对负有直接责任者，给予记过、记大过、降级或者撤职处分。造成严重后果的，对负有直接责任者，给予撤职或开除处分；负有主要领导责任者，给予记过、记大过、降级或者撤职处分；负有重要领导责任者，给予警告、记过、记大过或者降级处分。

　　按照《规定》，决策违反法律法规和政策，严重损害群众利益，引发信访突出问题或群体性事件的；主要领导不及时处理重要来信、来访或不及时解决信访突出问题，导致矛盾激化，造成严重后果的；对疑难复杂的信访问题，未按有关规定处理，久拖不决，造成严重后果的情形，对直接责任者，给予记大过、降级、撤职或者开除处分；负有主要领导责任者，给予记大过、降级或者撤职处分；负有重要领导责任者，给予记过、记大过或者降级处分。

　　《规定》的发布将增强公务员做好信访工作，对于在处理信访事项过程中，工作作风简单粗暴，造成严重后果的；对信访事项应当受理、登记、转送、交办、答复而未按规定办理或逾期未结，或者应当履行督察督办职责而未履行，造成严重后果的；在处理信访事项过程中，敷衍塞责，推诿扯皮导致矛盾激化，造成严重后果的情形，对负有直接责任者，给予记过、记大过、降级、撤职或者开除处分；负有主要领导责任者，给予记过、记大过，或者降级处分；负有重要领导责任者，给予警告、记过或者记大过。